Marcas en redes sociales: ¿Nos dan utilidad o conversaciones vacías?
Déjame hacerte un par de preguntas: ¿A cuántas marcas sigues en las redes sociales? y ¿para qué las sigues? Te lo pregunto porque hace tiempo intenté responder aquí en el blog […]
12 trucos y recursos para aprovechar Linkedin profesionalmente
Linkedin, lanzada al mercado en 2003, es actualmente la principal red social profesional con más de 225 millones de usuarios y 3 millones de páginas de empresa. Por eso, si […]
Cómo evitar el gueto online, el mejor post que he leído últimamente
Hace unos días apareció en mi timeline el siguiente tweet. One of the best post I’ve read in the last months: Five ways to avoid the personal online ghetto http://t.co/xcauCnZpum […]
Qué es el Customer Engagement y cómo lograrlo a través de las redes sociales
El Customer Engagement o ‘Compromiso con el cliente’ es un concepto de marketing para definir la conexión que se establece entre los consumidores y las marcas. Todas las empresas quieren conseguir […]
La guía del Marketing Online: De cero a héroe en 6 meses
Si te estás adentrando en el mundo del Marketing Online habrás notado que a cada paso que das descubres nuevos términos, infinitas estrategias y siglas desconocidas de palabras en otro […]
El Community Manager y ‘el arte’ o ‘la ciencia’ de promocionar contenidos
Gestionar una comunidad online es una función que ha existido desde hace relativamente poco tiempo. Aunque podemos remontarnos a algo parecido en la época en que sólo había webs con […]
¿Podemos darle vacaciones a nuestras redes sociales?
Escribo este post después de unos días sin conexión a Internet, (no estaba en ningún pueblo perdido donde hablar de redes móviles o 3G parece chino, pero sí en un […]
Explicando conceptos del Social Media: Viralidad, Engagement y Gamificación
El único y verdadero paso previo antes de ponernos a trabajar en un proyecto en Social Media es tener claros los conceptos que rodean a este ámbito profesional. Si estás […]
Cómo hacer marketing orientado al cliente: Adiós publicidad masiva, hola CRM
El enfoque hacia el cliente es una de las principales tendencias de comunicación en el medio online y las empresas 2.0. Continuamente escuchamos la ‘teoría’ de que es importante preocuparse […]
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En cualquier negocio, captar posibles clientes es ya de por sí, una difícil tarea. En el caso del comercio electrónico, los profesionales del marketing online se tiran de los pelos […]
