4 pasos para crear un plan de atención al cliente en redes sociales
Las redes sociales son un escenario crucial donde las marcas se la juegan cuando se trata de ofrecer una buena experiencia de atención al cliente. La mayoría de las marcas […]
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Escribo este post después de unos días sin conexión a Internet, (no estaba en ningún pueblo perdido donde hablar de redes móviles o 3G parece chino, pero sí en un […]
Facebook es la principal red social actualmente ya que cuenta con más de 1.060 millones de usuarios en todo el mundo, por delante de Youtube, Twitter o Linkedin. Del total […]
Si te dedicas, o aspiras a dedicarte, al mundo de la comunicación y marketing online probablemente el título de este post es la pregunta que oigas a muchos empresarios que […]
Desde las empresas de búsqueda de trabajo Adecco y Randstand se han pronunciado sobre las tendencias de empleo para el año que viene. No es ningún secreto que 2013 no […]
La Navidad es esa época del año en la que a todos se nos ablanda el corazón, nos preocupamos más por los demás, queremos ser más solidarios e intentamos acercarnos […]
¿Cómo dos niños de 1 y 7 años han sido capaces de conseguir 1.000 ‘Me gusta’ en Facebook en menos de 2 horas? La historia curiosa que ha cruzado […]