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Marcas en redes sociales: ¿Nos dan utilidad o conversaciones vacías?

18/11/2013de Luna María Moreno Cañuelo 9 comentarios

Déjame hacerte un par de preguntas: ¿A cuántas marcas sigues en las redes sociales? y ¿para qué las sigues? Te lo pregunto porque hace tiempo intenté responder aquí en el blog […]

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Comunicación de instituciones online, Lecturas recomendadas, Recursos para empresas 2.0, Social media

Qué es el Customer Engagement y cómo lograrlo a través de las redes sociales

18/09/2013de Luna María Moreno Cañuelo 9 comentarios

El Customer Engagement o ‘Compromiso con el cliente’ es un concepto de marketing para definir la conexión que se establece entre los consumidores y las marcas. Todas las empresas quieren conseguir […]

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Community Manager, Comunicación de instituciones online, Marketing, Recursos para empresas 2.0, Social media

La guía del Marketing Online: De cero a héroe en 6 meses

04/07/2013de Luna María Moreno Cañuelo 25 comentarios

Si te estás adentrando en el mundo del Marketing Online habrás notado que a cada paso que das descubres nuevos términos, infinitas estrategias y siglas desconocidas de palabras en otro […]

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Community Manager, Lecturas recomendadas, Marketing, Recursos para empresas 2.0, Social media

¿Podemos darle vacaciones a nuestras redes sociales?

07/06/2013de Luna María Moreno Cañuelo 6 comentarios

Escribo este post después de unos días sin conexión a Internet, (no estaba en ningún pueblo perdido donde hablar de redes móviles o 3G parece chino, pero sí en un […]

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Blogs, Community Manager, Facebook, Social media, Twitter

Explicando conceptos del Social Media: Viralidad, Engagement y Gamificación

08/05/2013de Luna María Moreno Cañuelo 11 comentarios

El único y verdadero paso previo antes de ponernos a trabajar en un proyecto en Social Media es tener claros los conceptos que rodean a este ámbito profesional. Si estás […]

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Community Manager, Marketing, Social media

12 trucos y recursos para crear una buena página de Facebook sin ser Community Manager

09/04/2013de Luna María Moreno Cañuelo 62 comentarios

Facebook es la principal red social actualmente ya que cuenta con más de 1.060 millones de usuarios en todo el mundo, por delante de Youtube, Twitter o Linkedin. Del total […]

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Community Manager, Facebook, Social media

12 trucos para sacarle partido a Twitter sin ser Community Manager

18/03/2013de Luna María Moreno Cañuelo 18 comentarios

¿Manejas a diario Twitter, Facebook, WordPress Linkedin, etc. y sientes que hay millones de cosas que se te escapan? No te preocupes, es una sensación compartida. Como dice mi compañero Bloggorium, en […]

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Community Manager, Recursos para empresas 2.0, Social media, Twitter

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