4 pasos para crear un plan de atención al cliente en redes sociales
Las redes sociales son un escenario crucial donde las marcas se la juegan cuando se trata de ofrecer una buena experiencia de atención al cliente. La mayoría de las marcas […]
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Atención al cliente en redes sociales: ¿La tarea olvidada del Community Manager?
Las redes sociales se han convertido en un punto de encuentro entre consumidores y marcas. De eso no hay ninguna duda. Cada vez más las marcas van a buscar a […]
